Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 29 november 2025
Artikel 1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden door Niel Janssen, handelend onder de naam Webstek.
Deze voorwaarden zijn geldig voor alle klanten, leveranciers en derden, die al dan niet verbonden door een voorafgaandelijke overeenkomst, handelen met Webstek.
De klant ontvangt deze voorwaarden bij de offerte, als bijlage bij de overeenkomst en specifiek voor wat de betalingsmodaliteiten betreft bij de facturen van Webstek. Door ondertekening van de offerte of de overeenkomst of de aanvaarding van de factuur erkent de klant kennis te hebben genomen van en in te stemmen met deze voorwaarden. De eventuele toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
De meest recente versie is steeds terug te vinden op https://webstek.be/algemene-voorwaarden of op eenvoudig verzoek per post of e-mail te verkrijgen.
Webstek behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking op de website of na rechtstreekse kennisgeving aan de klant. Indien een wijziging redelijkerwijze niet aanvaardbaar is, kan de klant de overeenkomst beëindigen. De beëindiging gaat in op de 30e dag na verzending van de kennisgeving door de klant.
Artikel 2. Offerte en overeenkomst
2.1 Offertes zijn 30 dagen geldig en steeds exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De prijzen zijn indicatief. Indien de klant de offerte aanvaardt met afwijkingen, is Webstek hier niet aan gebonden tenzij schriftelijk bevestigd.
2.2 Een overeenkomst komt pas tot stand na ondertekening door de klant of een bevoegde vertegenwoordiger. Enkel bepalingen waarnaar expliciet verwezen wordt in de overeenkomst blijven van toepassing.
Artikel 3. Gebruikersvoorwaarden
3.1 De klant verbindt zich ertoe de diensten niet onrechtmatig te gebruiken. Illegale software, inbreuken op auteursrechten, X‑rated content, haatdragend materiaal en spam zijn verboden. Overtredingen kunnen leiden tot onmiddellijke stopzetting van de diensten en melding aan de bevoegde instanties.
3.2 Webstek garandeert een aanvaardbare beschikbaarheid van hosting-, domein- en e‑maildiensten binnen de beperkingen van gedeelde infrastructuur. Webstek is niet aansprakelijk voor tijdelijke onbeschikbaarheid of verlies van data.
3.3 De klant blijft eigenaar van aangeleverd materiaal. Intellectuele eigendomsrechten op de opgeleverde diensten worden aan de klant overgedragen binnen de wettelijke grenzen.
Artikel 4. Termijnen en meerwerk
4.1 Alle termijnen zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding. Bij overmacht kan Webstek de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
4.2 Meerwerk wordt aangerekend wanneer aanvullende of gewijzigde opdrachten meer dan 10% van de overeengekomen prijs overschrijden.
Artikel 5. Betalingsmodaliteiten
Bij ondertekening van de overeenkomst is een voorschot van 50% verschuldigd. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen. Bij laattijdige betaling is 1% verwijlinterest per begonnen maand verschuldigd en een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €250.
Tot volledige betaling behoudt Webstek het eigendomsrecht op alle geleverde producten en diensten.
Bij niet‑betaling kan Webstek de overeenkomst van rechtswege ontbinden na schriftelijke verwittiging.
Artikel 6. Privacy
Webstek verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende Belgische en Europese regelgeving. De volledige privacyverklaring is beschikbaar op https://webstek.be/disclaimer-en-privacy. Gegevens kunnen worden ingezien, gecorrigeerd of verwijderd op eenvoudig verzoek.
Artikel 7. Overige bepalingen
7.1. Aansprakelijkheid
Webstek is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade waarvan het in deze voorwaarden haar aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk heeft bepaald. De aansprakelijkheid van Webstek blijft in elk geval beperkt tot de hoogte van het bedrag van het project zoals opgenomen in de overeenkomst. De klant vrijwaart Webstek voor elke vordering van derden, ook na de beëindiging van de overeenkomst. Wat de diensten afkomstig van derde leveranciers betreft, aanvaardt Webstek geen aansprakelijkheid boven of anders dan de aansprakelijkheid die de derde leveranciers bereid zijn te aanvaarden voor hun producten of diensten.
Webstek kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de onjuistheden of tekortkomingen in de gegevens zoals die vermeld staan op de door Webstek ontwikkelde websites. Dit geldt zowel voor informatie die door Webstek zelf op de site werd geplaatst, alsook voor informatie afkomstig van de gebruikers (bv. via CMS).
Incorrecte gegevens of tekortkomingen op de site geven geen recht op een financiële compensatie. Webstek is niet verantwoordelijk t.a.v. gebruikers of derden voor mogelijk geleden directe, indirecte, incidentele schade, winstderving of voor eender welke schade veroorzaakt door haar nalatigheid of vergetelheid in het verschaffen, compileren, monteren, schrijven en interpreteren van informatie.
Webstek biedt de websites uitdrukkelijk aan “as is” (zoals ze online te raadplegen zijn). Voor de technische realisatie ervan wordt een beroep gedaan op de meest aangewezen technieken in functie van het project. Webstek kan evenwel niet aansprakelijk gesteld worden voor het (tijdelijk) uitvallen of eventueel disfunctioneren van het systeem.
Webstek is niet verantwoordelijk voor links naar sites die beheerd worden door derden. Webstek oefent geen enkele controle uit over de voorgenoemde websites en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot de inhoud ervan. De opname van links naar deze websites betekent niet dat Webstek de elementen goedkeurt die deze sites bevatten, en impliceert niet noodzakelijk een samenwerking tussen Webstek en de eigenaars van deze sites.
7.2. Bewijs – Zowel Webstek als de klant aanvaarden elektronische communicatie (bv. e-mail) als bewijsmiddel.
7.3. Klachten – Klachten over de geleverde diensten en producten dienen binnen de vijf werkdagen per aangetekend schrijven overgemaakt te worden aan Webstek. Na deze termijn komt het bezwaar niet meer in aanmerking. Een klacht kan in geen geval een uitstel of schorsing van betaling verantwoorden.
7.4. Licenties en externe kosten – Alle kosten en verplichtingen verbonden aan softwarelicenties die specifiek aan het project toegewezen kunnen worden of aan registraties bij officiële overheidsinstanties vallen ten laste van de klant. De informatie die Webstek hierover verstrekt is louter indicatief.
7.5. Afwervingsclausule – De aangestelden van Webstek zijn uitsluitend in haar dienst. Bijgevolg verbindt de klant zich ertoe geen beroep te doen op de persoonlijke diensten in eigen naam en voor eigen rekening van aangestelden van Webstek.
Bovendien verbindt de klant zich ertoe geen aangestelden van Webstek af te werven of in dienst te nemen binnen de twaalf maanden na uitdiensttreding bij Webstek, noch hen ertoe aan te zetten om hun overeenkomst met Webstek te verbreken met het oog op indiensttreding bij de klant, en dit onder verbeurte van een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan het bedrag van het laatste bruto jaarloon van de afgeworven aangestelde.
7.6. Toepasselijkheid – Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden niet toepasselijk zouden zijn, blijven de overige onverminderd van toepassing. De rechten en verplichtingen die uit de overeenkomsten tussen Webstek en de klant voortvloeien kunnen noch gedeeltelijk, noch geheel worden overgedragen zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van Webstek.
7.7. Bewijs en toepasselijk recht – Het Belgische recht is van toepassing.
Artikel 8. Jaarlijkse prijsindexering
Webstek behoudt zich het recht voor om jaarlijks een automatische prijsindexering door te voeren tot maximaal 2%, zonder voorafgaande toestemming van de klant. De nieuwe tarieven worden minstens 30 dagen vooraf meegedeeld.
Artikel 9. Gebruik van Peppol
Webstek maakt voor facturatie gebruik van het Peppol‑netwerk. De klant gaat akkoord met elektronische facturatie via Peppol en verbindt zich ertoe de nodige gegevens tijdig aan te leveren om correcte e‑facturatie mogelijk te maken.